近年来，准格尔旗高度重视放心消费城市创建工作，坚持点线面整体推进，大力营造安全放心的消费环境，进一步提升全旗消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和社会认同度，不断增强人民群众的获得感和幸福感。 

一是着力打造“诚信准格尔 放心来消费”品牌。与38个苏木乡镇、部门成员单位签订了放心消费城市目标任务责任状。以“五个一”创建成果为示范，积极向12个行业全业态推进。成功打造一条七日内无理由退换货兴源步行放心消费一条街、华翼购物中心、生力购物中心、都市生活广场为放心消费商场。此外，兴源文明诚信示范街作为鄂尔多斯首家成功入选2017年度内蒙古十大信用事件。

二是不断提升消费维权能力建设。按照“八个一”的标准建立了商场、超市、大型企业、旅游景区等消费者维权服务站21处，实现了消费重点区域、人流密集区域全覆盖。开通了电信分公司、华翼购物中心、都市新生活店等9家首批申请ODR（企业提供消费纠纷在线解决服务）企业，增强企业对消费权益保护的意识，加强企业自律，诚信守法经营，不断提高商品质量和服务水平，有效减少消费纠纷。上半年，共受理投诉举报177件，全部办结，结案率100%，为消费者挽回经济损失48.78万元。

三是建立诉调对接司法确认新机制。与司法局、法院协调建立了消费纠纷行政调解与司法调解衔接新机制，成立了准格尔旗消费纠纷人民调解委员会；与法院协调建成立案庭为诉转案的专业法庭，引入巡回法庭主导的诉调对接机制，由消协调解结束后的纠纷由法院进行司法确认。此外，制定了司法确认联席会议制度，定期召开联席会议，互通有无、增加沟通、相互配合，共同推进诉调对接司法确认。截至目前，共办结消费维权诉调对接司法确认案件3件。

四是积极推动落实线下实体店无理由退货制度。截至目前，创建金安购物中心为无理由退货、先行赔付、首问责任制、明码实价标准示范商场，有30户经营户向社会做出了无理由退货承诺。

五是不断加大消费宣传教育引导力度。成功举办了全市首家首届旗区级“3·15”晚会，命名表彰全旗诚信示范单位9家，消费维权服务先进单位1家。截至目前，各类活动累计发放宣传资料2万余份，摆放宣传展板25块，接受消费者咨询1000余人（次），销毁假冒伪劣、“三无”过期商品200余个品种，总标价20.4万元。此外，深入开展了“月月3·15”消费教育乡村行活动，共开展消费维权活动 6余场（次）。大力开展民生消费品免费测活动，共检测室内甲醛40户、农资化肥、农膜11批次。