蒙文  
 
 
  热线简介   服务承诺   受理范围   工作流程图   管理办法
  工作职责   工作原则   工作纪律   职能职责   受理电话及网址
工作原则  您现在的位置: 首页 > 互动交流 > 市长热线 > 热线简介 > 工作原则
    一、分级负责、归口办理原则:对“市长热线”转交的工作,各承办部门不得推诿扯皮或上交矛盾,属于各旗区人民政府和市直部门办理的群众反映事项,由上述部门确定专人承办。涉及两个以上地区、部门(单位)的问题,经请示市领导后,指定一个旗区、部门(单位)牵头办理,相关地区、部门配合。
    二、务实高效的原则:凡符合政策规定和有条件解决的,要以最短的时间解决并答复群众;条件暂不具备或一时解决不了的,要积极创造条件,争取早日解决;超越政策规定的或不合理要求,要耐心说服劝导,讲明道理,取得群众的理解和谅解。
    三、特事特办原则:对群众反映的重大和疑难问题,按领导批示抓紧协调,专项部署,及时反馈。对突发性事件,在报告领导的同时,按有关规定紧急处置。
关于我们 | 网站声明 | 信息保障 | 网站建议 | 联系我们 | 网站地图
主办:鄂尔多斯市人民政府 承办:鄂尔多斯市政务服务中心 网站标识码:1506000004
中文域名:鄂尔多斯市人民政府.政务 蒙ICP17002409号-2
违法和不良信息举报电话:0477-8581113(工作时间)  邮箱:ordosxxbs@163.com
 建议使用:1024×768分辩率 真彩32位浏览   
>>>>